19 Мая 2025 13:41 | 19 Мая 2025 13:41 | |

Поделиться

Что происходит с корпоративным ПО в России: 5 трендов глазами разработчиков

Сквозные сценарии, экосистемность, защищенность — эти аспекты стремительно превращаются из конкурентных преимуществ в базовые требования к корпоративному ПО. Когда сотрудник работает из офиса утром, из такси днем и из дома вечером, непрерывность рабочего процесса становится критичной для компаний. Эксперты коммуникационной платформы для бизнеса VK WorkSpace и офисного программного обеспечения «Р7-Офис» на недавнем форуме рассказали, как изменились запросы бизнеса, какие тренды сейчас в фокусе внимания и почему интегрированные платформы стали центральным элементом цифровой трансформации.

Тренд 1. Сквозные сценарии как базовая потребность

Главное требование к корпоративному ПО сегодня — бесшовный опыт. Современный сотрудник — это не человек за компьютером в офисе с девяти до шести. Люди возвращаются к задачам на встречах и в дороге, поэтому сценарии должны быть продуманы так, чтобы работу можно было продолжать с любого устройства.

Например, сотрудник видит задачу в мессенджере VK Teams на домашнем ноутбуке → в такси созванивается по задаче прямо из приложения → с десктопа в офисе пишет письмо с итогами встречи → работает с файлами и документами на диске. И при этом никакой путаницы с ссылками и версиями документов.

Как отмечают в Р7, пользователи больше не хотят думать, с какого устройства заходить в систему. Они просто ожидают, что всё будет одинаково удобно и безопасно — и на десктопе, и на смартфоне.

Разработчики корпоративных платформ адаптируют продукты под эти ожидания. Например, в VK WorkSpace кроссплатформенный подход лег в основу клиентского приложения VK Teams. Решение создавалось с прицелом на стабильную работу с любого устройства и на сохранение непрерывности рабочих процессов: от чатов и видеовстреч до календарей.

При этом в сквозных сценариях мобильные приложения должны не просто копировать десктопный опыт, а использовать преимущества мобильной платформы. Приложения проектируются под короткие сессии, прерывистое подключение, необходимость быстро реагировать. В этом контексте особенно важны push-уведомления. Согласно данным Airship, правильно настроенные push-сообщения повышают вовлеченность на 88% — а в корпоративной среде это критично для срочных коммуникаций и задач.

Кроссплатформенность уже не воспринимается как преимущество. Это базовое ожидание. И бизнес, и сотрудники сегодня выбирают те продукты, которые дают свободу действий — независимо от устройства, времени и места.

Тренд 2. Экосистемность: от разрозненных инструментов — к единой платформе

Долгое время корпоративные пользователи мирились с необходимостью постоянно переключаться: почта — в одном окне, задачи — в другом, чат — в третьем. Сегодня ситуация изменилась. Бизнес ждет единой и связной среды, где инструменты работают не параллельно, а вместе.

Как подчеркивают в Р7, компании всё чаще ищут решения, которые можно встроить в существующую ИТ-среду без отказа от отлаженных процессов и с поддержкой привычных стандартов. Особенно важно, чтобы новые инструменты могли заменить целый набор старых — без потери функциональности и без долгого обучения сотрудников.

«Пользователи ожидают единой, непрерывной среды работы вместо набора разрозненных приложений. Такой подход одного окна обеспечивает совместимость форматов и целостность процессов, экономя время и снижая издержки: вместо десяти сервисов нужно внедрить один со всеми инструментами», — отмечает Андрей Антипов, заместитель руководителя центра по работе с государственным сектором, Р7.

Сдвиг в сторону консолидации виден и по тому, как развивается VK WorkSpace. Внутри одной платформы здесь объединили почту, мессенджер, видеосвязь, календарь, документы, доску для идей и облачное хранилище. Всё это работает в едином интерфейсе, без необходимости постоянно переключаться между окнами и вкладками.

Экосистемность — это не только про удобство. По данным исследования Harvard Business Review, сотрудники могут переключаться между приложениями до 1200 раз в день — на такие переходы тратится около четырех часов в неделю. Чем больше таких «разрывов», тем выше когнитивная нагрузка и больше шансов, что информация потеряется или попадет не туда.​

Кроме того, консолидация снижает корпоративные риски. Когда все рабочие процессы собраны в одном защищенном пространстве, у сотрудника меньше причин использовать сторонние, небезопасные сервисы — например, для передачи файлов или обсуждения задач. Это особенно важно для организаций с повышенными требованиями к безопасности.

Еще один важный аспект — интеграция. В VK WorkSpace. Например, активно развивают API: можно подключить резервное копирование данных, настроить интеграцию с инфраструктурой ИБ компании и обеспечить совместимость с отраслевыми стандартами. Это позволяет бизнесу постепенно и безболезненно мигрировать с устаревших решений, не ломая привычные процессы.

Консолидация перестала быть трендом — она стала нормой. И чем лучше корпоративная платформа справляется с ролью единого окна, тем выше ее ценность для бизнеса.

Тренд 3. Регуляторы формируют контекст

Российский ИТ-рынок давно вышел из стадии, когда государственное регулирование было единственным драйвером развития. Сегодня требования регуляторов действительно задают вектор, но не диктуют единственно возможное направление. Компании сами инвестируют в продукты, руководствуясь потребностями бизнеса — в удобстве, масштабируемости, безопасности. Развитие ИТ-продуктов в России идет не по принуждению, а по внутренней логике: бизнесу нужны зрелые, удобные и безопасные решения — и рынок на это отвечает.

В VK WorkSpace к регуляторной среде тоже относятся не как к барьеру, а как к части бизнес-контекста. Здесь не просто отслеживают изменения законодательства, а встраивают мониторинг в процесс разработки. Это позволяет оперативно адаптировать платформу под новые требования — не в ущерб пользовательскому опыту.

При этом один из приоритетов — найти баланс между безопасностью и удобством. Например, в VK WorkSpace соответствие требованиям ФЗ-152 и работа с объектами критической информационной инфраструктуры сочетаются с интуитивным интерфейсом и возможностью быстрого развертывания.

«Интеграция комплаенса в процессы разработки и проактивное взаимодействие с регуляторами позволяют нам не только соответствовать требованиям, но и превращать их в конкурентное преимущество», — отмечает Антон Тен, коммерческий директор VK WorkSpace.

Производители ПО активно участвуют в обсуждении готовящихся нормативных актов — и это помогает формировать более реалистичные, технологически выполнимые правила. Такой подход позволяет не просто «успевать за регулятором», а быть на шаг впереди.

Тренд 4. Технологическая зрелость: от экспериментов к критической инфраструктуре

Еще несколько лет назад российские ИТ-продукты воспринимались как временная альтернатива. Их тестировали, сравнивали, пробовали «на случай блокировок». Сегодня ситуация изменилась.

По оценке Р7, российские технологии вышли из стадии экспериментов. Многие продукты уже работают в критической инфраструктуре, а в отдельных сегментах — например, в кибербезопасности или офисном ПО — занимают устойчивые позиции.

VK WorkSpace прошел путь к технологической зрелости ускоренно — во многом благодаря тому, что развивает решения, выросшие из массовых высоконагруженных сервисов. Это дало хороший старт по производительности и масштабируемости. Но в прицеле были не только скорость и отказоустойчивость, а полноценная инфраструктура поддержки: документация, онбординг, миграция без потерь, понятный интерфейс, API.

«Современные отечественные решения способны полностью удовлетворять потребности даже самых требовательных корпоративных заказчиков», — отмечает Антон Тен, коммерческий директор VK WorkSpace.

По наблюдениям разработчиков, именно в сегменте SaaS зрелость продуктов сейчас выше всего. В On-premise-секторе остаются пробелы, но и там динамика положительная. Особенно заметно это по госсектору и крупному бизнесу: запросы стали жестче, а решений, которые действительно этим требованиям соответствуют, становится больше.

Ключевые факторы, влияющие на рост технологической зрелости российских продуктов:

• Растущие требования заказчиков

Заказчики из государственного сектора и крупного бизнеса предъявляют всё более высокие требования к надежности и зрелости решений, что стимулирует развитие продуктов.

• Консолидация ресурсов и компетенций

Использование технологий и наработок, которые были проверены многолетним опытом применения в популярных высоконагруженных проектах, позволяет концентрировать ресурсы и экспертизу для создания более зрелых технологических стеков. Так, в основе Почты в рамках VK WorkSpace лежат технологии и наработки — Почты Mail.

• Развитие отечественной инфраструктуры

Развитие российских облачных платформ, центров обработки данных и сетевой инфраструктуры создает надежную основу для критически важных корпоративных решений.

• Специализированные меры поддержки

Государственные программы поддержки ИТ-отрасли стимулируют инвестиции в развитие технологической базы и повышение качества продуктов.

Зрелость сегодня — это способность встраиваться в существующие процессы, обеспечивать масштабирование, интеграции, безопасную миграцию и полный цикл поддержки. И российские платформы начинают с этим справляться — не в теории, а на практике.

Тренд 5. Будущее: автоматизация и проактивная кибербезопасность

Один из главных запросов бизнеса к ИТ-решениям на ближайшие годы — автоматизация. Компании хотят меньше рутинных действий и больше сценариев, которые запускаются сами. Это касается и задач, и коммуникаций, и работы с документами.

В VK WorkSpace автоматизация — уже не концепция, а реальность. Например, через Bot API команды настраивают интеграции с таск-трекерами: можно прямо в чате создать задачу, отследить ее статус, получить напоминание. Боты помогают новичкам проходить онбординг, сотрудникам — находить нужные документы, а всей команде — не теряться в потоке информации.

Но не меньше внимания бизнес уделяет кибербезопасности. Здесь, по словам экспертов, происходит сдвиг: от базовой защиты — к проактивной устойчивости. Уже недостаточно просто ставить антивирус и делать резервные копии. Современный подход требует, чтобы безопасность была встроена в процессы: от многофакторной аутентификации до предотвращения утечек и обучения сотрудников кибергигиене.

Компании больше не хотят выбирать между защищенностью и удобством: им по умолчанию нужно и то и другое. Особенно это важно для организаций, которые работают с персональными данными или относятся к объектам критической информационной инфраструктуры. Разработчики ПО это учитывают и на уровне архитектуры, и при работе с заказчиками.

Будущее корпоративных ИТ-систем — это сочетание автономности, безопасности и контекстной адаптивности. Те решения, которые смогут объединить всё это в одном сценарии, и зададут тон в ближайшие годы.

5 признаков зрелого российского ИТ-продукта

(по опыту VK WorkSpace и Р7)

1. Надежная технологическая основа
Продукт создан на базе проверенных решений, способных выдерживать высокую нагрузку.

2. Гибкая модель развертывания
Решение доступно как в облаке, так и on-premise, что особенно важно для госсектора.

3. Интеграция с инфраструктурой заказчика
Есть поддержка API, работа с отраслевыми стандартами, плавная миграция.

4. Поддержка пользователей на всех этапах
Документация, обучение, сопровождение. Переход без сложной адаптации.

5. Безопасность на уровне архитектуры
Соответствие требованиям ФЗ-152, проактивный комплаенс, защита по умолчанию.

Российский рынок корпоративного ПО быстро взрослеет. Сегодня такие платформы, как VK WorkSpace и Р7-Офис, не просто закрывают базовые потребности бизнеса, но и формируют новые стандарты удобства, надежности, безопасности и масштабируемости.

Поделиться

Короткая ссылка